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「釣りラッキーパック」における不具合に関するお知らせ(2/15)

2020-02-15 Back

いつも『謀りの姫:Pocket』をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。 


この度、2月15日(土)より発売している宮廷秘宝・釣りラッキーパックにおいて

不具合を確認しておりますため、ご報告申し上げます。


▼確認している不具合 

宮廷秘宝・釣りラッキーパックを購入する際に

秘宝アイテム(幸運エサ&名利経験値)を獲得できません。

※龍玉は正常に所持龍玉に加算されます。


▼修正対応について 

1.該当不具合を修復。

※2月15日(土)09:20以降、報酬を正しく受け取れるように修正済。


2.2月15日(土)09:20までの購入データを集計し、

報酬未獲得のユーザー様に該当秘宝アイテムを補填させていただきます。

発送作業に時間が掛かるため、補填が届くまでお待ちくださいますようお願い申し上げます。


3.お詫びといたしまして、すべてのユーザー様に

幸運エサ×20、金貨宝箱×20を配布させていただきます。

■ 対象サーバー:S1~S84

■ 配布期間:02月15日(土)10:30 ~ 02月16日(日)23:59

※メイン画面の「社交」→「メール」にてアイテムをお受取ください。


この度はお客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

ユーザーの皆様に安心して、お楽しみいただけますよう、サービスの運営に努めてまいります。 

今後とも「謀りの姫:Pocket」をどうぞよろしくお願い致します。


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